Implementierung der Magento 2 Commerce Plattform für Shop4Runners

Über die Marke

Explosion ist eine deutsche Marke, die sich auf den Vertrieb von Laufschuhen, Laufbekleidung und Laufzubehör spezialisiert hat. Zu der Marke gehören die Shops: Shop4runners, Sportwerk.

Upgrade der E-Commerce-Plattform

Die Marke Explosion wandte sich an unser Unternehmen auf der Suche nach einem erfahrenen Partner für die Migration ihres E-Commerce-Systems von Magento 1 auf Magento 2 Commerce. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit haben wir auch ein neues Shop-Design in vier Sprachversionen erstellt: Deutsch, Österreichisch, Englisch und Schweizerisch.

Realisierte Lösungen

Migration eines E-Commerce-Systems auf Magento 2

Dadurch ist das E-Commerce-System effizienter, sicherer und unser Kunde hat u.a. bessere Werkzeuge für die Erstellung von Verkaufsinhalten erhalten - Page Builder, mit dem er einfach Landing Pages zur Präsentation einer bestimmten Marke generieren und diese dann in spezifischen Marketingaktionen verwenden kann.

Neues Shop-UX-Design

Wir entwarfen ein neues Shop-Design, das den besten User-Experience-Praktiken entsprach und zum Branding der Sportmarke passte. Unter anderem bereiteten wir zwei Versionen der Homepage vor - diejenige ohne Geschlechtsauswahl (shop4runners.com) und diejenige, die auf Frauen, Männer oder Kinder abgestimmt ist (z.B. shop4runners.com/damen). Ein wiederkehrender Besucher des Shops sieht die entsprechende Version mit geschlechtsspezifischen Produkten, bis die Browserdaten gelöscht werden. Bei der Gestaltung des neuen Looks haben wir einen Mobile-First-Design-Ansatz verwendet, der zu einer verfeinerten mobilen Version führte, die von mehr Nutzern verwendet wird.

Vorlage auf Hyvä Themes

Die Frontend-Schicht des Shops wurde auf der Grundlage von Hyvä Themes erstellt. Dies ist die neueste Art, Themes für Magento 2 zu erstellen, die eine hohe Effizienz gewährleistet und die Implementierung des Shops erheblich beschleunigt, so dass Sie Ihr Angebot schneller auf den Markt bringen können. Die Verwendung des Hyvä-Templates ist auch eine Möglichkeit, die Ladegeschwindigkeit der Website zu optimieren, was sich ebenfalls in einer erhöhten Konversionsrate des Shops niederschlägt.

Schneller Checkout auf Vue.js

Wir haben einen benutzerdefinierten Checkout auf der Basis des modernen Vue.js-Frameworks implementiert, der das Einkaufserlebnis für Nutzer auf allen Geräten und Browsern optimiert.

Ein-Schritt-Checkout

Wir haben im Shop einen One-Step-Checkout eingesetzt, dank dem der Nutzer nicht durch viele Schritte des Kaufprozesses gehen muss. Alle wichtigen Daten sind an einer Stelle sichtbar, was den Abschluss des Kaufs beschleunigt.

Elasticsearch

Integration mit Elasticsearch - einer Suchmaschine, die das Kundenerlebnis und die Konversion mit skalierbarer, flexibler und schneller Technologie verbessert.

Ein besseres Einkaufserlebnis

Unser Kunde konzentriert sich darauf, das Einkaufserlebnis zu personalisieren und ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen. Deshalb haben wir in der neuen Version des Online-Shops viele Lösungen implementiert, die den Nutzern helfen, das richtige Produkt zu wählen.

Größentabelle

Um die Auswahl der richtigen Größe zu erleichtern, haben wir ein spezielles Modul "Größentabellen" vorbereitet, das auf der Produktkarte verfügbar ist. In diesem Modul sehen Sie die genauen Größen der Produkte und eine praktische Anleitung, wie Sie sich richtig messen können, um das richtige Produkt zu wählen.

Produktvergleichsmodul

Eine Vergleichsmaschine, die es ermöglicht, mehrere Produkte anhand bestimmter Attribute zu vergleichen. Der Benutzer kann der Vergleichsmaschine Produkte auf der Ebene der Auflistung oder der Produktkarte hinzufügen. Die Ergebnisse des Vergleichs werden in Form einer Tabelle dargestellt, in der die wichtigsten Informationen über die zum Vergleich ausgewählten Produkte gesammelt werden. Zusätzlich befindet sich unter jedem Produkt eine Schaltfläche "Ähnliche Produkte", die eine individuelle Anpassung ermöglicht. - Nach einem Klick darauf wird der Nutzer zu einer Liste von Produkten mit bereits ausgewählten Optionen in den Filtern weitergeleitet - um ihm gut passende Produkte anzubieten.

OneFID

Das OneFID-Plugin ist ein Tool für die Empfehlung und den Abgleich der besten Größe von Produkten - es bietet Vorschläge entweder durch die Verwendung der mobilen App und einen Scan des Schuhs (verfügbar, wenn der Benutzer eingeloggt ist), oder der Benutzer muss ein paar Schritte ausfüllen - Empfehlungen auf der Grundlage der im System gesammelten Daten.

Personalisierung und Loyalität

Um das Engagement der Nutzer und die Markentreue zu stärken, haben wir ein Treueprogramm eingeführt. Im Rahmen dieses Programms können die Nutzer ein Premium-Konto einrichten, in dem sie Punkte sammeln, die dann gegen einen Rabattgutschein eingetauscht werden können. Ein Verbraucher, der ein solches Konto anlegt, sammelt Punkte für seine Einkäufe und erhält außerdem Bonuspunkte - zum Beispiel anlässlich eines Geburtstags oder für das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Einkäufen.

Durch die Erfassung von Daten über das bevorzugte Schuhmodell, die Marke, den Fußtyp des Läufers, den Untergrund usw. können wir unsere Angebote auf diese Nutzer zuschneiden und unsere E-Mail-Kommunikation personalisieren.

Mehrere Zahlungs- und Liefermethoden

Um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, haben wir einen Online-Shop eingeführt, der schnelles Online-Shopping mit mehreren Zahlungs- und Lieferoptionen ermöglicht. Die Schaltflächen für PayPal Express und Amazon Pay sind auf der Produktkarte sichtbar - wenn der Nutzer darauf klickt, wird er sofort zur Zahlung weitergeleitet. Die Schaltflächen stehen auch im Warenkorb zur Verfügung - eine bequeme Option für die Kunden, um den Einkaufsprozess zu beschleunigen.

Rückständige Bestellungen

Im Shop nutzen wir die Funktion der Rückstände. Auf der Produktkarte kommunizieren wir die Verfügbarkeit des Produktes, wenn das Produkt derzeit nicht auf Lager ist, sehen Sie Informationen wie "Lieferbar in ca. 3-4 Werktagen".

Das Produkt kann gekauft werden, wird aber erst in ein paar Tagen verschickt. Dies ist eine klare Information für Kunden, die Wert darauf legen, die Lieferung rechtzeitig zu erhalten.

Rücksendungen

Das Retourenportal ist im Shop verfügbar. Wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben oder reklamieren möchte, kann er dies tun, ohne ein Rückgabe-/Reklamationsformular ausfüllen zu müssen. Wenn der Kunde aus Deutschland kommt, kann er über das Portal auch gleich das DHL-Retourenlabel herunterladen. Wir fügen auch Links zum Herunterladen des Rücksendeformulars und des Etiketts in die E-Mail ein. Wir generieren einen Barcode auf dem Rücksendeformular, der auf der Rechnungsnummer aus dem ERP-System basiert, so dass das Lager die Rücksendung leicht im System finden kann.

Dadurch wird der gesamte Prozess für den Kunden (ob registrierter Benutzer oder Gast) vereinfacht.