Benutzererfahrung und Design auf höherem Niveau

Holen Sie sich die perfekte UX für Ihren E-Commerce

Unser Team aus UX- (User Experience) und UI- (User Interface) Designern entwirft für Sie ein Shopdesign, das nicht nur den Geist Ihrer Marke widerspiegelt, sondern auch Kunden anzieht und zum Kauf anregt.  Im Laufe der Jahre, in denen wir mit den größten Shops in Europa zusammengearbeitet haben, haben wir unseren eigenen Designprozess entwickelt:

• Wir designen auf der Grundlage von Wissen und Datenanalyse.
• Wir untersuchen Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.
• Wir studieren das Verhalten Ihrer Kunden, um ihre Gewohnheiten und Bedürfnisse kennenzulernen.
• Wir lernen die Verkaufsprozesse in Ihrem Unternehmen im Detail kennen.
• Wir prüfen, welche Inhalte bei den Käufern besonders gut ankommen, um sie noch effektiver zu präsentieren.
• Wir entwerfen ein Design, das den neuesten Usability-Trends und Nutzerbedürfnissen entspricht.

So machen wir es

Wir sorgen dafür, dass der Designprozess reibungslos und effizient abläuft. Mit den Tools, die zur Erreichung Ihres Unternehmensziels am besten geeignet sind, analysieren unsere Designer Ihre bestehenden Prozesse und helfen Ihnen, diese zu optimieren - und erstellen das perfekte UI- und UX-Design für Sie von Grund auf.

Strategie Business-Workshops

Unser Prozess beginnt mit einem ausführlichen Business-Workshop, in dem wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Ziele, Zielgruppe und Marktposition zu verstehen. Dieser kollaborative Ansatz legt den Grundstein für eine strategische Roadmap.

Prototyp-Personas

Um das Nutzererlebnis zu personalisieren, erstellen wir Proto-Personas - detaillierte Darstellungen von potenziellen Kunden. Anhand dieser Personas treffen wir unsere Entscheidungen und stellen sicher, dass jedes Element bei der Zielgruppe Anklang findet.

Analyse der Produktinhalte

Wir führen eine gründliche Analyse der Produktinhalte durch, um die wichtigsten Verkaufsargumente zu ermitteln und überzeugende Erzählungen zu erstellen. Dieser Ansatz erhöht nicht nur das Engagement der Nutzer, sondern stärkt auch die gesamte Markenbotschaft.

Analyse der Konkurrenz

Das Verständnis der Wettbewerbslandschaft ist entscheidend. Wir führen gründliche Analysen durch, um Markttrends zu erkennen, einen Vergleich mit der Konkurrenz anzustellen und Differenzierungsmöglichkeiten aufzudecken.

Kartierung der Nutzerbedürfnisse

Der Abgleich von Nutzerbedürfnissen und Servicefunktionen ist von größter Bedeutung. Unser Prozess umfasst die Kartierung dieser Elemente, um eine reibungslose und intuitive Benutzerführung zu gewährleisten.

Benutzerbefragungen

Um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, befragen wir die Endnutzer. Dieser qualitative Ansatz bietet eine Perspektive aus erster Hand und bereichert unser Verständnis von Benutzerpräferenzen und Schmerzpunkten.ProjektWebsite-Architektur und Site-Map-Design Die Grundlage eines erfolgreichen E-Commerce-Systems ist seine Architektur. Wir planen Website-Strukturen und -Landkarten und optimieren dabei die Navigation und den Benutzerfluss.

Stimmungsbilder

Ihre Erstellung ermöglicht es uns, die ästhetische Richtung zu visualisieren. Diese Boards dienen als visuelle Referenz und stellen sicher, dass das Design mit der Markenidentität übereinstimmt und bei der Zielgruppe ankommt.

Wireframing, Wireflows und Prototypen

Wir erwecken Konzepte durch Wireframing, Wireflows und Prototypen zum Leben. Dieser iterative Designprozess ermöglicht es dem Kunden, die Benutzeroberfläche und die Funktionalität zu visualisieren und erleichtert das Feedback und die Verfeinerung.

Audit und Prüfung UX-Audit

Ein umfassendes UX-Audit bewertet die Effektivität der Benutzeroberfläche und das gesamte Benutzererlebnis. Dieser Prozess identifiziert Bereiche für Verbesserungen und Optimierungen.

Heuristische Bewertung des Baymard-Instituts

Wir nutzen das Fachwissen des Baymard-Instituts im Bereich der heuristischen Evaluierung, um sicherzustellen, dass unsere Entwürfe den besten Praktiken und Industriestandards entsprechen.

Usability-Tests

Mit fortschrittlichen Tools wie Eye Tracking, Heat Maps, Click Maps und Scroll Maps führen wir Usability-Tests durch. Diese Tests liefern quantitative und qualitative Daten, die es uns ermöglichen, das Benutzererlebnis zu verfeinern.