User experience na wyższym poziomie

Idealny UX dla Twojego
e-commerce

Nasz zespół projektantów UX (user experience) i UI (user interface) stworzy dla Ciebie projekt sklepu, który nie tylko odzwierciedli ducha Twojej marki, ale także przyciągnie
i zachęci klientów do zakupu. Przez lata pracy z największymi sklepami w Europie opracowaliśmy własny proces projektowania:

• Projektujemy w oparciu o wiedzę i analizę danych.
• Przeprowadzamy badania dotyczące Twojej firmy i Twoich klientów.
• Badamy zachowania klientów, aby poznać ich nawyki i potrzeby.
• Szczegółowo poznajemy procesy sprzedaży w Twojej firmie.
• Sprawdzamy, które treści mają większy wpływ na kupujących, aby prezentować je jeszcze skuteczniej.
• Dostarczamy projekt, który spełnia najnowsze trendy użyteczności i potrzeby użytkowników.

Jak to robimy

Dbamy o to, aby proces projektowania przebiegał sprawnie i wydajnie. Dzięki narzędziom, które najlepiej sprawdzą się w osiągnięciu celu biznesowego, nasi projektanci przeanalizują i pomogą zoptymalizować istniejące procesy - i stworzą dla Ciebie idealny projekt UI i UX od podstaw.

Strategia

Warsztaty biznesowe

Nasz proces rozpoczyna się od dogłębnych warsztatów biznesowych, podczas których współpracujemy z naszymi klientami, aby zrozumieć ich cele, grupę docelową i pozycję rynkową. To oparte na współpracy podejście kładzie podwaliny pod strategiczną roadmapę.

Proto persony

Aby spersonalizować doświadczenie użytkownika, tworzymy proto personay - szczegółowe reprezentacje potencjalnych klientów. Osoby te kierują naszymi decyzjami, zapewniając, że każdy element rezonuje z docelowymi odbiorcami.

Analiza treści produktowych

przeprowadzamy dokładną analizę treści produktowych, identyfikując kluczowe punkty sprzedaży i tworząc atrakcyjne narracje. Takie podejście nie tylko zwiększa zaangażowanie użytkowników, ale także wzmacnia ogólny przekaz marki.

Analiza konkurencji

Zrozumienie otoczenia konkurencyjnego ma kluczowe znaczenie. Przeprowadzamy dogłębne analizy w celu zidentyfikowania trendów rynkowych, porównania z konkurencją i odkrycia możliwości zróżnicowania.

Mapowanie potrzeb użytkownika

Dostosowanie potrzeb użytkownika do funkcji usługi jest najważniejsze. Nasz proces obejmuje mapowanie tych elementów, aby zapewnić płynną i intuicyjną podróż użytkownika.

Wywiady z użytkownikami

Aby uzyskać cenne informacje, przeprowadzamy wywiady z użytkownikami końcowymi. To jakościowe podejście zapewnia perspektywę z pierwszej ręki, wzbogacając nasze zrozumienie preferencji użytkowników.

Projekt

Architektura strony internetowej i projekt mapy witryny

Podstawą udanego systemu e-commerce jest jego architektura. Skrupulatnie planujemy struktury witryn i mapy witryn, optymalizując nawigację i przepływ użytkowników.

Mood boardy

 Ich tworzenie pozwala nam zwizualizować kierunek estetyczny. Tablice te służą jako wizualne odniesienie, zapewniając, że projekt jest zgodny z tożsamością marki i rezonuje z docelowymi odbiorcami.

Wireframing, Wireflows & Prototypes

Wdrażamy koncepcje w rzeczywistość poprzez wireframing, wireflows i prototypy. Ten iteracyjny proces projektowania umożliwia klientom wizualizację interfejsu użytkownika i funkcjonalności, ułatwiając przekazywanie informacji zwrotnych i udoskonalanie.

Audyt i testy

Audyt UX

Kompleksowy audyt UX ocenia skuteczność interfejsu użytkownika i ogólne wrażenia użytkownika. Proces ten identyfikuje obszary wymagające poprawy i optymalizacji.

Ocena heurystyczna Baymard Institute

wykorzystujemy doświadczenie Baymard Institute do oceny heurystycznej, zapewniając, że nasze projekty są zgodne z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi.

Testy użyteczności

Wykorzystując zaawansowane narzędzia, takie jak eye tracking, mapy ciepła, mapy kliknięć i mapy przewijania, przeprowadzamy testy użyteczności. Testy te dostarczają danych ilościowych i jakościowych, pozwalając nam na dopracowanie doświadczenia użytkownika.