User experience na wyższym poziomie

Zadbaj o doświadczenia swoich klientów dzięki usługom UX & UI design. Nasze podejście łączy innowacyjność, user-centered design i najlepsze praktyki branżowe, aby tworzyć platformy
e-commerce, które nie tylko przyciągają lojalnych klientów, ale też skutecznie sprzedają.

Idealny UX dla Twojego
e-commerce

Nasz zespół projektantów UX (user experience) i UI (user interface) stworzy dla Ciebie projekt sklepu, który nie tylko odzwierciedli ducha Twojej marki, ale także przyciągnie
i zachęci klientów do zakupu. Przez lata pracy z największymi sklepami w Europie opracowaliśmy własny proces projektowania:

  • Projektujemy w oparciu o wiedzę i analizę danych.
  • Przeprowadzamy badania dotyczące Twojej firmy i Twoich klientów.
  • Badamy zachowania klientów, aby poznać ich nawyki i potrzeby.
  • Szczegółowo poznajemy procesy sprzedaży w Twojej firmie.
  • Sprawdzamy, które treści mają większy wpływ na kupujących, aby prezentować je jeszcze skuteczniej.
  • Dostarczamy projekt, który spełnia najnowsze trendy użyteczności i potrzeby użytkowników.

Dlaczego dobry UX&UI jest tak ważny?

Warstwa wizualna sklepu internetowego ma ogromne znaczenie - klienci decydują o tym, czy pozostaną na stronie w ciągu około 50 milisekund. Masz więc niewiele czasu na zrobienie pierwszego wrażenia.
Klientów jest mniej skłonnych do powrotu na stronę internetową, która dostarcza negatywnych doświadczeń użytkownika.
Użytkowników wskazuje, że niska jakość doświadczeń użytkownika na stronie internetowej negatywnie wpływa na ich postrzeganie marki.

Jak to robimy

Dbamy o to, aby proces projektowania przebiegał sprawnie i wydajnie. Dzięki narzędziom, które najlepiej sprawdzą się w osiągnięciu celu biznesowego, nasi projektanci przeanalizują i pomogą zoptymalizować istniejące procesy - i stworzą dla Ciebie idealny projekt UI i UX od podstaw.

Strategia

Warsztaty biznesowe

Nasz proces rozpoczyna się od dogłębnych warsztatów biznesowych, podczas których współpracujemy z naszymi klientami, aby zrozumieć ich cele, grupę docelową i pozycję rynkową. To oparte na współpracy podejście kładzie podwaliny pod strategiczną roadmapę.

Proto persony

Aby spersonalizować doświadczenie użytkownika, tworzymy proto personay - szczegółowe reprezentacje potencjalnych klientów. Osoby te kierują naszymi decyzjami, zapewniając, że każdy element rezonuje z docelowymi odbiorcami.

Analiza treści produktowych

przeprowadzamy dokładną analizę treści produktowych, identyfikując kluczowe punkty sprzedaży i tworząc atrakcyjne narracje. Takie podejście nie tylko zwiększa zaangażowanie użytkowników, ale także wzmacnia ogólny przekaz marki.

Analiza konkurencji

Zrozumienie otoczenia konkurencyjnego ma kluczowe znaczenie. Przeprowadzamy dogłębne analizy w celu zidentyfikowania trendów rynkowych, porównania z konkurencją i odkrycia możliwości zróżnicowania.

Mapowanie potrzeb użytkownika

Dostosowanie potrzeb użytkownika do funkcji usługi jest najważniejsze. Nasz proces obejmuje mapowanie tych elementów, aby zapewnić płynną i intuicyjną podróż użytkownika.

Wywiady z użytkownikami

Aby uzyskać cenne informacje, przeprowadzamy wywiady z użytkownikami końcowymi. To jakościowe podejście zapewnia perspektywę z pierwszej ręki, wzbogacając nasze zrozumienie preferencji użytkowników.

Projekt

Architektura strony internetowej i projekt mapy witryny

Podstawą udanego systemu e-commerce jest jego architektura. Skrupulatnie planujemy struktury witryn i mapy witryn, optymalizując nawigację i przepływ użytkowników.

Mood boardy

 Ich tworzenie pozwala nam zwizualizować kierunek estetyczny. Tablice te służą jako wizualne odniesienie, zapewniając, że projekt jest zgodny z tożsamością marki i rezonuje z docelowymi odbiorcami.

Wireframing, Wireflows & Prototypes

Wdrażamy koncepcje w rzeczywistość poprzez wireframing, wireflows i prototypy. Ten iteracyjny proces projektowania umożliwia klientom wizualizację interfejsu użytkownika i funkcjonalności, ułatwiając przekazywanie informacji zwrotnych i udoskonalanie.

Audyt i testy

Audyt UX

Kompleksowy audyt UX ocenia skuteczność interfejsu użytkownika i ogólne wrażenia użytkownika. Proces ten identyfikuje obszary wymagające poprawy i optymalizacji.

Ocena heurystyczna Baymard Institute

wykorzystujemy doświadczenie Baymard Institute do oceny heurystycznej, zapewniając, że nasze projekty są zgodne z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi.

Testy użyteczności

Wykorzystując zaawansowane narzędzia, takie jak eye tracking, mapy ciepła, mapy kliknięć i mapy przewijania, przeprowadzamy testy użyteczności. Testy te dostarczają danych ilościowych i jakościowych, pozwalając nam na dopracowanie doświadczenia użytkownika.

Projektowanie platform e-commerce polega na wykorzystaniu pewnych wzorców zakupowych
i behawioralnych, które są wspólne dla różnych klientów. Naszym celem, jako projektantów UX, jest stworzenie możliwie najprostszej, najbardziej intuicyjnej ścieżki klienta.

Sławomir Majchrzycki
Product Designer w Strix, UX Master Certified by Baymard

Korzyści UX & UI design

Dobre projektowanie UX i UI są kluczowe dla sukcesu sklepu internetowego. Nie tylko poprawiają estetykę witryny, ale także poprawiają funkcjonalność, prowadząc do większej satysfakcji klientów i zwiększonej sprzedaży. Oto kilka kluczowych korzyści płynących z wdrożenia skutecznego projektowania UX i UI w sklepie internetowym.
  • Wzrost satysfakcji klientów.
  • Zwiększona szybkość ładowania strony.
  • Mniejsza ilość porzuconych koszyków.
  • Większe zaufanie i lojalność klientów wobec marki.
  • Przewaga konkurencyjna
  • Optymalizacja doświadczeń użytkowników mobilnych.
  • Zwiększona widoczność strony sklepu.
  • Wzrost przychodów.
MASZ PYTANIA?

Napisz do nas!

insertpageurl
Thank you for contacting us!
Sorry! Something went wrong.