Snelle implementatie van een webshop voor kledingmerk Próchnik 1948

Doel van de samenwerking

Próchnik besloot ons de ambitieuze taak toe te vertrouwen om hun eerste online winkel vanaf nul op te zetten. Het doel was om snel een nieuw online verkoopkanaal te lanceren. Tot nu toe werd het merk geassocieerd met producten van hoge kwaliteit, maar gericht op een volwassen groep klanten. Daarom besloot Próchnik om het merkimago op te frissen en jongere consumenten te verrassen met een modern ontwerp van de website. De bedrijfsdoelstellingen omvatten dan ook:

• Implementatie van het eerste, maar volledig functionele en innovatieve e-commerce platform van Próchnik.
  
• Het lanceren van een nieuw online verkoopkanaal, dat snel rendement zal opleveren op de investering die nodig was om het platform vanaf nul op te bouwen.
  
• Het ontwerpen van een gebruikersinterface (UX/UI) die het merkimago van Próchnik als leider in e-commerce innovatie zal ondersteunen.
  
• De aandacht trekken van een nieuw publiek - jongere consumenten die hun eerste interactie met het merk zullen aangaan.

Uitdagingen van het project

Próchnik is een merk dat zich uitsluitend richt op online verkoop, dus het creëren van hun eerste e-commerce platform als hun belangrijkste distributiekanaal was een uiterst verantwoordelijke taak voor ons. Ons team houdt ervan om ambitieuze doelen te bereiken, dus ondanks het aanvankelijke gebrek aan materiaal, zoals inhoud en afbeeldingen voor de website, besloten we om door te gaan met het project. Zo waren we actief betrokken bij het overleg met de klant om de esthetiek en functionaliteit van de online shop vast te stellen. Een belangrijke uitdaging van dit project was ook de korte implementatietijd. We wilden zo snel mogelijk een werkend platform hebben en tegelijkertijd alle elementen die nodig zijn voor een succesvolle verkoop.

Van concept tot implementatie van een soepel werkende winkel

Tijdens het overleg bespraken we met de klant het concept van het ontwerp van de website en de belangrijkste elementen om het merk Próchnik te onderscheiden. Op basis van suggesties van het UX- en ontwikkelingsteam definieerden we de site-architectuur, de ergonomie van de elementen en de esthetiek van de beoogde website. Dankzij deze bijeenkomsten leerden we de behoeften van de klant in detail kennen en stelden we een platformontwerp voor dat mee kon veranderen met de dynamische ontwikkeling van het merk.

Het ontwerp van de visuele laag

Vanwege de korte implementatieperiode werkten we parallel aan het grafische concept en de programmeerlaag. Aangezien het merk nog niet eerder online aanwezig was, bouwden we de hele shop vanaf nul, rekening houdend met zowel interface-elementen als functionele modules zoals de statische pagina en het winkelproces.

We wilden dat de site gebruikers de beste winkelervaring zou bieden, dus onderwierpen we alle mockups die we maakten aan een gedetailleerde UX/UI-analyse. Omdat we minimalisme wilden combineren met modern design, besloten we eenvoudige lettertypen zonder schreef te gebruiken, de zijmarges in productvermeldingen te minimaliseren en het winkelproces tot een minimum te beperken. In de beginfase was de website, vanwege het gebrek aan up-to-date beeldmateriaal, voornamelijk gebaseerd op een grafisch basissjabloon. Vlak voor de lancering van de winkel ontvingen we echter de beoogde afbeeldingen, waardoor we de mock-ups konden omzetten naar high fidelity (met een hoge mate van detail). De site werd zo ontworpen dat de klant elementen kon bewerken via het beheerpaneel, zonder zich met de code te hoeven bemoeien.

Mariusz Serafin, directeur Marketing en E-commerce bij G8 S.A. (eigenaar van de merken Próchnik_1948/Lancerto) was betrokken bij het ontwerpproces van de visuele laag. Zijn doel was om het imago van het merk op te frissen en een modern design te introduceren. Op de huidige website van Próchnik vind je daarom onderdelen die verwijzen naar de rijke geschiedenis en het erfgoed van het bedrijf, maar de nadruk ligt vooral op het tonen van het merk op een moderne manier. De website van de winkel weerspiegelt de belangrijkste trends in de branche, zoals video-elementen in belangrijke delen van de site en leidt tot meer interactie met klanten. Deze metamorfose van het merk is bedoeld om een breed publiek te bereiken, zowel bestaande consumenten als de jongere generatie.

Personalisatie van de backend

Bij het maken van een online winkel is het ontwerpen van de backendlaag van de website cruciaal. Om het implementatieproces van het platform te versnellen, besloten we een bestaande Magento instance te gebruiken en deze aan te passen voor de volgende winkel, en de code te optimaliseren met het oog op de toekomstige schaalbaarheid.

Als onderdeel van de end-to-end implementatie voerden we standaard integratieprocedures uit, waaronder marketingtools, aanpassing aan het ERP-systeem, configuratie van betalingsgateways en het maken van gepersonaliseerde e-mailsjablonen. Een bijzondere uitdaging was om de aangepaste modules zo aan te passen dat ze nauwkeurig konden worden geconfigureerd binnen individuele winkelweergaven. Een belangrijk doel van het project was het optimaliseren van de kassamodule om deze eenvoudig en intuïtief te maken voor de gebruiker. Om de efficiëntie te verhogen en het risico op mogelijke menselijke fouten te minimaliseren, introduceerden we bovendien weergavesegmentatie in het beheerpaneel en definieerden we welke functies beschikbaar waren voor elke gebruiker.

Aan het begin van het project gingen we ervan uit dat we de MVP-versie van de website zouden implementeren, maar een analyse van de marktbehoeften leidde ertoe dat we de scope van de implementatie hebben verbreed. De uiteindelijke versie van de shop bevat daarom verschillende extra functionaliteiten en elementen, aangepast aan de specifieke eisen van onze klant.

Samenwerking is de sleutel tot succes

Bij Strix richten we ons op het aangaan van partnerschappen met onze klanten. Daarom namen we bij de samenwerking met Próchnik de volledige verantwoordelijkheid voor het hele implementatieproces - van het eerste advies, via het ontwerp van de visuele aspecten, tot de implementatie van het platform en de ontwikkeling ervan. We wisten dat het herlanceren van een merk een zeer intensieve inspanning van de klant vereist, dus we boden extra ondersteuning toen het platform werd gelanceerd. Onze prioriteit is om onze partners service van de hoogste kwaliteit te bieden - dankzij de grondige voorbereiding en professionaliteit van het team konden we de technische aspecten van de implementatie op een uiterst efficiënte manier doorlopen, zonder onnodige obstakels.

Het resultaat van de samenwerking, de uiteindelijke vorm van de e-shop van Próchnik, overtrof absoluut onze aanvankelijke verwachtingen en heeft ons positief verrast. Dankzij de uitgebreide ondersteuning van Strix konden we het platform in korte tijd lanceren. Dankzij de functionaliteit en het unieke ontwerp kunnen we verschillende generaties klanten met elkaar in contact brengen, wat de geest van het merk weerspiegelt. Dit alles zou niet mogelijk zijn geweest zonder de enorme inzet van het ontwikkelingsteam van Strix en hun verantwoordelijkheidsgevoel in elke fase van het project. Dankzij onze uitstekende samenwerking hebben we een effectief verkoopkanaal verkregen, dat we nu samen met de dynamisch veranderende behoeften van het merk kunnen ontwikkelen." - Mariusz Serafin, Directeur Marketing en E-commerce bij G8 S.A. (eigenaar van de merken Próchnik_1948/Lancerto).

De nieuwe versie van Próchnik

Binnen 4 maanden implementeerden we een functionele online winkel, die niet alleen effectief verkoopt, maar ook de aandacht van consumenten trekt met zijn unieke ontwerp. Dankzij de samenwerking beschikte de klant over een nieuw distributiekanaal dat communicatie mogelijk maakt met doelgroepen, zowel vaste klanten als vertegenwoordigers van de jonge generatie. De online shop staat daarmee symbool voor de transformatie van het merk, dat traditie met moderniteit combineert en met zijn kwaliteit en functionaliteit inspeelt op de behoeften van vele groepen. Bovendien stelt het het merk in staat zijn architectuur vrij te ontwikkelen en biedt het een solide basis voor bedrijfsuitbreiding in de toekomst.

‍