Szybkie wdrożenie sklepu internetowego dla marki odzieżowej Próchnik 1948

O firmie

Próchnik 1948 to jedna z najstarszych marek odzieżowych w Polsce, która powstała w 1948 roku w Łodzi. Przez lata była symbolem elegancji i klasy dla kilku pokoleń, a słynęła przede wszystkim z wysokiej jakości płaszczy, nienachalnych marynarek oraz bawełnianych koszul, szytych z najwyższą dbałością o detale. Materiały premium oraz ponadczasowe fasony  i wzory to główne wyróżniki Próchnika. W 2023 roku, marka powróciła z nowym portfolio produktowym, przedstawiając tradycje w zupełnie nowoczesnym wydaniu. Jednym z kluczowych elementów odrodzenia marki było uruchomienie sklepu internetowego, który swoim designem i funkcjonalnością będzie odpowiedzią na potrzeby młodego pokolenia.

Cele współpracy

Próchnik zdecydował się powierzyć nam ambitne zadanie stworzenia od zera ich pierwszego sklepu internetowego, który w krótkim czasie pozwoli im uruchomić nowy kanał sprzedaży online. Dotychczas, marka kojarzona była z wysokiej jakości produktami, ale skierowanymi do dojrzałej grupy odbiorców. Dlatego, Próchnik postanowił odświeżyć również wizerunek marki i zaskoczyć młodszych konsumentów nowoczesnym designem sklepu online. Wśród celów biznesowych wymienić można zatem:

• Implementacja pierwszej, ale w pełni funkcjonalnej i innowacyjnej platformy e-commerce Próchnika.
• Uruchomienie nowego kanału sprzedaży online, który w krótkim czasie pozwoli uzyskać zwrot z inwestycji związanej z budową platformy od zera.
• Zaprojektowanie interfejsu użytkownika (UX/UI), który wesprze Próchnika w budowaniu wizerunku marki jako lidera innowacji w e-commerce. 
• Przyciągnięcie uwagi nowej grupy odbiorców - młodszych konsumentów, którzy podejmą pierwszą interakcję z marką.

Wyzwania projektowe

Próchnik jest marką skoncentrowaną wyłącznie na sprzedaży online, dlatego stworzenie ich pierwszej platformy e-commerce jako głównego kanału dystrybucji było dla nas niezwykle odpowiedzialnym zadaniem. Nasz zespół lubi realizować ambitne cele, dlatego pomimo początkowego braku materiałów w postaci treści i grafik na stronę, zdecydowaliśmy się na realizację projektu. W związku z tym, aktywnie uczestniczyliśmy w konsultacjach z klientem, które miały na celu wspólne ustalenie estetyki i funkcjonalności sklepu internetowego. Kluczowym wyzwaniem tego przedsięwzięcia był także krótki czas wdrożenia. Zależało nam na jak najszybszym uruchomieniu platformy, która jednocześnie będzie posiadała wszystkie elementy niezbędne do skutecznej sprzedaży. 

Od koncepcji do wdrożenia sprawnie działającego sklepu

Podczas konsultacji omówiliśmy z klientem koncepcję wyglądu strony oraz kluczowych elementów, które mają wyróżnić markę Próchnik. W oparciu o sugestie zespołu UX i deweloperskiego, zdefiniowaliśmy na tym etapie architekturę strony, ergonomię elementów oraz estetykę docelowej witryny. Spotkania te pozwoliły nam szczegółowo poznać potrzeby klienta, a w rezultacie zaproponować mu projekt platformy, która będzie mogła się zmieniać wraz z dynamicznym rozwojem marki. 

Projektowanie warstwy wizualnej

Ze względu na krótki okres wdrożenia, równolegle pracowaliśmy nad koncepcją graficzną oraz warstwą programistyczną. Biorąc pod uwagę brak wcześniejszej obecności marki  w internecie, budowaliśmy cały sklep od podstaw, uwzględniając zarówno elementy interfejsu, jak i moduły funkcjonalne, takie jak strona statyczna oraz proces zakupowy. 

Zależało nam na tym, aby strona zapewniała użytkownikom najlepsze doświadczenia zakupowe, dlatego wszystkie stworzone przez nas makiety mockup’owe poddawaliśmy szczegółowej analizie UX/UI. Chcąc połączyć minimalizm z nowoczesnym designem, zdecydowaliśmy się wykorzystać proste fonty bez szeryfów, zminimalizować marginesy boczne w listingach produktowych i uprościć proces zakupowy do minimum. W początkowej fazie, z uwagi na brak aktualnych materiałów wizualnych, strona opierała się głównie na podstawowym szablonie graficznym. Jednak tuż przed uruchomieniem sklepu otrzymaliśmy docelowe grafiki, co pozwoliło nam przekształcić makiety na high fidelity (z wysokim poziomem szczegółowości). Strona została zaprojektowana w taki sposób, aby umożliwić klientowi edycję elementów za pomocą panelu administracyjnego, bez konieczności ingerencji w kod. 

‍

‍

W procesie projektowania warstwy wizualnej brał udział Mariusz Serafin, Dyrektor Marketingu i E-commerce w G8 S.A (właściciel marki Próchnik_1948/Lancerto), którego celem było odświeżenie wizerunku marki i wprowadzenie nowoczesnego designu. Dlatego, na obecnej stronie Próchnika można co prawda znaleźć sekcje nawiązujące do bogatej historii i dziedzictwa firmy, jednak główny nacisk został położony na pokazanie marki we współczesnym wydaniu. Strona sklepu odzwierciedla najważniejsze trendy w branży, czego przykładem są elementy video w kluczowych miejscach serwisu, które mają na celu zwiększenie interakcji z klientami. Ta metamorfoza marki ma na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców, zarówno dotychczasowych konsumentów, jak i młodszego pokolenia. 

Personalizacja backendu

W procesie tworzenia sklepu internetowego, oprócz kluczowego aspektu wizualnego, nie można pominąć krytycznej roli warstwy programistycznej backendu. Aby przyspieszyć proces implementacji platformy, zdecydowaliśmy się wykorzystać istniejącą już instancję Magento i dostosować ją do potrzeb kolejnego store’a, a także zoptymalizować kod w kontekście jego przyszłej skalowalności.

W ramach kompleksowego wdrożenia, przeprowadziliśmy standardowe procedury integracyjne, obejmujące narzędzia marketingowe, adaptację do systemu ERP, konfigurację bramek płatności oraz tworzenie spersonalizowanych szablonów e-mail. Szczególnym wyzwaniem było dostosowanie customowych modułów w taki sposób, aby umożliwić precyzyjną konfigurację w ramach poszczególnych widoków sklepów. Kluczową rolę w procesie zakupowym odegrał moduł finalizacji transakcji (checkout), który zoptymalizowaliśmy tak, aby był jak najprostszy i intuicyjny dla użytkownika. Ponadto, w celu zwiększenia efektywności i zminimalizowania ryzyka potencjalnych błędów ludzkich, wprowadziliśmy segmentację widoków w panelu administracyjnym. Dostosowaliśmy je do różnych profili użytkowników i określiliśmy, jakie funkcje są dla nich dostępne. 

Na samym początku projektu zakładaliśmy wdrożenie wersji MVP, jednak analiza potrzeb rynkowych skłoniła nas do poszerzenia zakresu wdrożenia. Finalna wersja sklepu uwzględnia zatem szereg dodatkowych funkcjonalności i elementów, dostosowanych do specyficznych wymagań naszego klienta w dynamicznie rozwijającym się sektorze e-commerce.

‍

‍

Partnerska relacja kluczem do sukcesu

W Strix koncentrujemy się na nawiązywaniu partnerskich relacji z naszymi klientami. Dlatego, podczas współpracy z Próchnikiem, przejęliśmy pełną odpowiedzialność za cały proces realizacji - od konsultacji początkowych, przez projektowanie aspektów wizualnych, aż po wdrożenie platformy i jej rozwój. Zdawaliśmy sobie sprawę, że ponowne wprowadzenie marki na rynek wymaga od klienta bardzo intensywnych działań, dlatego udzieliliśmy mu dodatkowego wsparcia w momencie uruchomienia platformy. Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym partnerom najwyższej jakości usług. Tak też się stało    i tym razem - gruntowne przygotowanie i profesjonalizm zespołu pozwoliły nam przejść przez techniczne aspekty wdrożenia w sposób niezwykle efektywny, bez zbędnych przeszkód. 

 ,,Rezultat współpracy, jakim jest finalny kształt sklepu internetowego Próchnika zdecydowanie przerósł nasze pierwotne oczekiwania i pozytywnie nas zaskoczył. Dzięki kompleksowemu wsparciu Strix, udało nam się w krótkim czasie uruchomić platformę, która swoją funkcjonalnością i unikalnym designem łączy różne pokolenia odbiorców, oddając tym samym ducha marki. To wszystko nie byłoby możliwe, gdyby nie ogromne zaangażowanie zespołu deweloperskiego Strix i poczucie odpowiedzialności na każdym etapie projektu. Dzięki znakomitej współpracy, zyskaliśmy skuteczny kanał sprzedaży, który teraz możemy wspólnie rozwijać wraz z dynamicznie zmieniającymi się potrzebami marki” - Mariusz Serafin, Dyrektor Marketingu i E-commerce w G8 S.A (właściciel marki Próchnik_1948/Lancerto). 

Próchnik w nowej odsłonie

W ciągu 4 miesięcy wdrożyliśmy funkcjonalny sklep internetowy, który nie tylko skutecznie sprzedaje, ale również przyciąga uwagę odbiorców swoim unikalnym designem. Dzięki współpracy, klient zyskał nowy kanał dystrybucji swoich produktów oraz komunikacji   z docelowymi konsumentami, zarówno tymi stałymi, jak i reprezentantami młodego pokolenia. Sklep online jest zatem symbolem transformacji marki, która łączy tradycję  z nowoczesnością, a swoją jakością i funkcjonalnością trafia do potrzeb wielu grup docelowych. Ponadto, umożliwia on marce swobodny rozwój architektury, stanowiąc solidny fundament ekspansji biznesowej w przyszłości. 

‍