PIM is een systeem voor het beheer van productinformatie dat alle inhoud en productinformatie bevat. Het gebruik van deze tool optimaliseert het werk in verband met het beheer van productgegevens.
PIM is een hulpmiddel dat:
- Bedrijven in staat stelt om consistente en uitgebreide productinformatie over alle verkoopkanalen te creëren, te beheren en te delen.
- Het verbetert de productervaring van klanten bij omnichannel.
- De stroom van productinformatie binnen de organisatie en tussen partners (leveranciers, fabrikanten, enz.) verbetert.
Ontdek de voordelen van PIM
Efficiënt productbeheer
Met PIM kun je een grote hoeveelheid productgegevens beheren, wat bijdraagt aan het voorkomen van fouten. Het systeem maakt het mogelijk informatie over producten op consistente wijze te delen in alle verkoopkanalen ( webwinkel, catalogi, SEO, mobiel, marketplace).
Tijdsbesparing
Tijd- en energiebesparing voor het team, dat meer kosteneffectieve activiteiten kan uitvoeren, bijv. in plaats van een dag te besteden aan het controleren van de juistheid van gegevens, kan het team effectievere SEO-beschrijvingen opstellen, die een reële impact hebben op het verbeteren van de zichtbaarheid in zoekmachines en op het verhogen van de conversie.
Betere klantenservice
Betrouwbare productinformatie vermindert het aantal vragen van klanten aan de klantenservice. Dankzij het centrale systeem voor het beheer van productinformatie (PIM) reageert de klantenservice sneller op verzoeken van klanten.
Betere klantervaring
Het gebruik van het PIM-systeem verbetert de klantervaring door consistente productinformatie te verstrekken in elke fase van het aankooptraject en in elk verkoopkanaal (omnichannel).
Meer concurrentievermogen
Met PIM kun je een concurrentievoordeel behalen door producten sneller op de markt te brengen, waardoor uw cross-sell en up-sell mogelijkheden toenemen.
Beveiliging
PIM vergroot de controle over gegevens en vermindert het risico van gegevensverlies, waardoor ook de kosten dalen. Het zorgt ook voor gegevensbeveiliging en verbetert de stroom van productinformatie binnen de organisatie en tussen zakenpartners.
Hoe werken wij?
Audit
Wij controleren de huidige status van het beheer van productgegevens in een bedrijf. We controleren hoe de assortimentsstructuur eruit ziet, hoe het proces van datacreatie verloopt, wat de rol is van individuele medewerkers in het proces.
Aanbeveling
Op basis van de auditresultaten bevelen we de beste PIM-oplossing voor een bedrijf aan en laten wezien hoe je het beheer van productinformatie kunt verbeteren.
Implementatie
Wij passen het PIM-systeem aan het proces aan, configureren de productgegevensstructuur volgens het assortiment en integreren het systeem met andere tools.