Cyfrowa transformacja producenta opakowań szklanych Miron

Miron Violetglass produkuje i dystrybuuje szeroką gamę unikalnych i opatentowanych "biofotonicznych" opakowań ze szkła fioletowego dla produktów naturalnych w branży kosmetycznej, wellness oraz żywności i napojów. Od ponad 25 lat Miron oferuje szeroką gamę butelek i słoików z towarzyszącymi im zamknięciami, pompami, pipetami i innymi akcesoriami dla międzynarodowych klientów w ponad 50 krajach.

Tysiące firm pakuje swoje naturalne kosmetyki, witaminy, superfoods, herbaty, zioła, miody, oleje, wody i wiele innych produktów w fioletowe szkło Miron. Miron obsługuje zarówno innowacyjne startupy, jak i firmy o ugruntowanej pozycji, które są gotowe do unowocześnienia swojego rozwiązania w zakresie opakowań.

O projekcie

Na początku 2020 roku obecność marki Miron w przestrzeni cyfrowej składała się wyłącznie ze sklepu zbudowanego jeszcze w 2008 roku. Kanał online był wtedy mało wykorzystywany, zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie. Wiosną 2020 roku marka uruchomiła działająca i responsywną stronę internetową o tymczasowym charakterze - i we współpracy z nami kontynuowała pracę nad bardziej długoterminowym rozwiązaniem. Klient zdecydował się na Shopware 6, a design nowej strony postanowił powierzyć profesjonalnej agencji. 

Minimal Viable Product (MVP)

Pierwsza wersja MVP oparta na platformie Shopware 6 została uruchomiona pod koniec sierpnia 2020 roku. Wybór systemu Shopware Professional był przemyślanym wyborem firmy Miron - marka zaoszczędziła na licencji (w porównaniu do licencji Enterprise) i zdecydowała się na realizację większej ilości elementów niestandardowych wykorzystując pozostały budżet. Wersja MPV gwarantuje dobre doświadczenia zakupowe dla użytkowników, intuicyjność w zarządzaniu platformą i analizę zachowań klientów na stronie. 

Elementy niestandardowe

Dla firmy Miron zrealizowaliśmy szereg customowych funkcjonalności. Jednym z nich jest 'dynamic bottles & jars slider' na stronie głównej. W ten sposób różne butelki i produkty szklane są prezentowane w wyjątkowy, przyjazny dla użytkownika sposób. Również poszczególne artykuły można znaleźć szybciej dzięki zoptymalizowanej funkcji wyszukiwania i filtrowania. Wdrożyliśmy również funkcjonalność "get a quote" umożliwiającą szybkie uzyskanie wyceny danych produktów. Po złożeniu zapytania ofertowego, dział sprzedaży Miron otrzymuje powiadomienie i może zobaczyć wszystkie szczegóły zapytania w Shopware.

Cyfrowa transformacja marki Miron

Po dwudziestu pięciu latach od założenia, marka Miron mocno rozwija się w sektorze e-commerce. Oznacza to wiele zmian w istniejących procesach, systemach, czy sposobie prowadzenia biznesu. Przede wszystkim produkt musi być dobrze dostosowany do realiów e-commerce. Wcześniej wszystkie zamówienia przechodziły przez pracowników działu sprzedaży, teraz klienci składają zamówienia samodzielnie. Ze względu na specyfikę asortymentu i fakt, że nie wszystkie zamknięcia pasują do wszystkich butelek lub słoików - musieliśmy stworzyć odpowiednie powiązania produktowe. Wyzwaniem było również ustalenie prawidłowych kosztów wysyłki -  należało obliczyć całkowitą wagę i liczbę pudełek składających się na zamówienie, po czym - w połączeniu z adresem wysyłki - można było wyliczyć prawidłowe koszty wysyłki. W wersji MVP rozpoczęto od przesyłek UPS, a następnie rozszerzono to rozwiązanie. Ponadto Miron ma klientów w ponad 50 krajach, co dodatkowo skomplikowało ustalanie prawidłowych stawek VAT. Dzięki zastosowaniu kombinacji dwóch wtyczek udało się znaleźć rozwiązania na te wszystkie wyzwania.