Headless Commerce steigerte die Seitenladegeschwindigkeit auf 1,8 Sekunden

Geschichte der Marke

Castorama Polen ist ein führendes Unternehmen in der Kategorie Heimwerkerbedarf in Polen. Das Unternehmen eröffnete sein erstes Geschäft im Jahr 1997.

Derzeit verkauft es an 80 Standorten in verschiedenen Teilen Polens. Außerdem bietet es seinen Kunden im ganzen Land Zugang zu seinem Online-Angebot. Das Unternehmen beschäftigt fast 12 Tausend Mitarbeiter. Castorama Polen ist Teil von Kingfisher plc, einem internationalen Unternehmen mit fast 1200 Geschäften in 10 europäischen Ländern.

Der erste Headless Commerce für DIY

Castorama ist einer der größten Online-Baumärkte in Polen mit sehr hohem Traffic (bis zu 7 Millionen Sitzungen pro Monat, April 2019). Aus diesem Grund benötigte der Kunde eine Lösung, die trotz einer solchen Belastung des Geschäfts eine angemessene Ladegeschwindigkeit der Website gewährleistet und die Erwartungen der Verbraucher erfüllt (Omnichannel).

Die sich verändernde Welt des Einkaufens

Um dieses Problem zu lösen, schlugen wir ein Headless-Commerce-Modell vor. Headless ist die Technologie der Zukunft, die die Antwort auf die sich verändernde Welt des elektronischen Handels und die Bedürfnisse der Verbraucher ist. Als der Online-Verkauf auf den Markt kam, hatten die Kunden die Wahl, nur über einen Computerbildschirm (Desktop) einzukaufen. Aus diesem Grund boten Verkaufsplattformen "All-inclusive"-Lösungen an, die Backend und Frontend kombinierten. Heute hat sich dies geändert - die Anforderungen der Kunden wachsen, ebenso wie die Anzahl der Orte, an denen sie einkaufen (Omnichannel). Die Technologie muss mit diesen Veränderungen Schritt halten und gleichzeitig die Serviceleistung aufrechterhalten.

E-Commerce ist ein sehr wettbewerbsintensives Feld. Unser Ziel war es schon immer, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, damit sie ihre Produkte so schnell wie möglich erreichen und einkaufen können. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, haben wir in Headless investiert, das schon bald zum Standard der größten E-Commerce-Player werden wird - TomaszStefanowski, Service WWW Development Manager, Castorama Polska.

Headless im E-Commerce

Bei der Entscheidung für diese Lösung hatten wir im Hinterkopf, dass Headless die Anbindung eines beliebigen Backends ermöglicht, ohne dass Änderungen am Frontend erforderlich sind. Headless bietet außerdem mehr Spielraum für Experimente und eine bessere Personalisierung (UX). Wir können A/B-Tests durchführen, den Inhalt besser auf den Benutzer abstimmen und die Funktionalität des Dienstes erweitern, ohne das Backend einzubeziehen.

Headless trennt das Frontend (der Teil, der dem Nutzer präsentiert wird) und das Backend (die Technologie dahinter, die alles zum Laufen bringt) der Verkaufsplattform in einzelne Elemente. Mit anderen Worten: Das, was der Benutzer beim Betreten der Website sieht (visuelle Ebene), ist unabhängig von der E-Commerce-Plattform, z.B. Auftragsverwaltungssysteme, Zahlungs- oder Produktinformationsmanagement (z.B. Magento im Fall von Castorama).

Im traditionellen Modell des Aufbaus einer Verkaufsplattform gibt es 3 Schichten eines Shops. Das bedeutet, dass die Datenbank, das Backend und das Frontend zusammenarbeiten. Beim Headless-E-Commerce-Ansatz arbeitet die Frontend-Schicht separat und kommuniziert über eine API mit den übrigen Schichten.

Vorteile von Headless

Geschwindigkeit

Headless ermöglicht es Ihnen, einen schnelleren Online-Shop zu erstellen und Aktualisierungen und Änderungen vorzunehmen, ohne das Backend zu beeinträchtigen.

Flexibilität

Es ist einfacher, Änderungen vorzunehmen, ohne sich Gedanken darüber zu machen, wie sich kleinere Änderungen auf andere Teile auswirken können.

Personalisierung

Dank der API, die das Backend mit dem Front-End verbindet, können wir ein völlig eigenständiges Erscheinungsbild für den Shop, das POS-System oder die mobile Anwendung erstellen.

Besseres Einkaufserlebnis

Der Einsatz der Headless Commerce-Lösung verbessert vor allem die Ladegeschwindigkeit des Dienstes. Der Nutzer erhält die Ergebnisse viel schneller, z.B. wenn er die Suchfilter in bestimmten Produktkategorien ändert (in der Vergangenheit war die Website jedes Mal überlastet, so dass der Nutzer länger auf die Ergebnisse warten musste). Mit diesem Modell kann Castorama den Nutzern ein großartiges Einkaufserlebnis bieten.

Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen unserer Arbeit an Headless. Dies ist erst der Anfang der Implementierung dieser Lösung in unserem Geschäft, und man kann bereits großartige Ergebnisse sehen. Die Seite lädt schneller, so dass wir der Konkurrenz voraus sind und unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten können - Tomasz Stefanowski, Service WWW Development Manager, Castorama Polska.