Headless commerce verhoogde de laadsnelheid van de pagina's naar 1,8 seconden

Brand historie

Castorama Polen is marktleider in de categorie woninginrichting in Polen. Het bedrijf opende zijn eerste winkel in 1997.

Momenteel verkoopt het op 80 locaties in verschillende delen van Polen. Het biedt klanten in het hele land ook toegang tot zijn online-aanbod. Het bedrijf heeft bijna 12 duizend mensen in dienst. Castorama Polen maakt deel uit van Kingfisher plc, een internationaal bedrijf met bijna 1200 winkels in 10 Europese landen.

De eerste headless commerce voor DIY

Castorama is een van de grootste woonwinkels in Polen, met zeer veel verkeer (tot 7 miljoen sessies per maand, april 2019). Om deze reden had de klant een oplossing nodig die, ondanks een dergelijke belasting van de winkel, de juiste laadsnelheid van de website zou bieden en zou voldoen aan de verwachtingen van consumenten (omnichannel).

De veranderende wereld van winkelen

Om dit probleem op te lossen, stelden we een headless commerce-model voor. Headless is de technologie van de toekomst, die het antwoord is op de veranderende wereld van e-commerce en de behoeften van de consument. Toen online verkoop op de markt verscheen, hadden klanten de keuze om alleen vanaf een computerscherm (desktop) te kopen. Daarom boden verkoopplatforms "all-inclusive" oplossingen die backend en frontend combineerden. Vandaag de dag is dit veranderd - de eisen van klanten groeien en het aantal plaatsen waar ze kopen (omnichannel) neemt toe. Technologie moet gelijke tred houden met deze veranderingen en tegelijkertijd de serviceprestaties op peil houden.

E-commerce is een zeer competitief veld. Ons doel is altijd geweest om onze klanten de beste ervaring te bieden, zodat ze hun producten zo snel mogelijk kunnen bereiken en aankopen kunnen doen. Om aan deze behoeften te voldoen, hebben we geïnvesteerd in headless, wat binnenkort een standaard zal worden voor de grootste e-commercespelers. Tomasz Stefanowski, Service WWW Development Manager, Castorama Polen.

Headless in e-commerce

Toen we voor deze oplossing kozen, hadden we in gedachten dat headless het mogelijk maakt om elke backend aan te sluiten, zonder veranderingen aan de frontend. Headless geeft ook meer ruimte voor experimenten en betere personalisatie (UX). We kunnen A/B-tests uitvoeren, de inhoud beter aanpassen aan de gebruiker en de functionaliteit van de service uitbreiden, zonder de backend erbij te betrekken.

Headless scheidt de frontend (het deel dat aan de gebruiker wordt gepresenteerd) en backend (de technologie erachter die ervoor zorgt dat alles werkt) van het verkoopplatform in afzonderlijke elementen. Met andere woorden, wat de gebruiker ziet wanneer hij de website binnengaat (visuele laag) is onafhankelijk van het e-commerce platform, bijvoorbeeld ordermanagementsystemen, betalings- of productinformatiebeheer (bijvoorbeeld Magento in het geval van Castorama).

In het traditionele model voor het bouwen van een verkoopplatform zijn er 3 lagen van een winkel. Dit betekent dat de database, backend en frontend samenwerken. In de headless e-commerce aanpak werkt de frontend laag apart en communiceert met de rest via API.

‍

Voordelen van headless

Snelheid

Met Headless kun je sneller een online winkel maken en updates en wijzigingen doorvoeren zonder de backend te beïnvloeden.

Flexibiliteit

Het is gemakkelijker om wijzigingen aan te brengen zonder je zorgen te maken over hoe kleine veranderingen andere onderdelen kunnen beïnvloeden.

Personalisatie

Dankzij de API, die de backend met de frontend verbindt, kunnen we een volledig apart uiterlijk creëren voor de winkel, het kassasysteem of de mobiele applicatie.

Betere winkel ervaring

Het gebruik van headless commerce verbetert vooral de laadsnelheid van de service. De gebruiker krijgt veel sneller resultaten, bijvoorbeeld wanneer hij de zoekfilters in bepaalde productcategorieën wijzigt (in het verleden werd de website elke keer overbelast, waardoor de gebruiker langer op de resultaten moest wachten). Met dit model kan Castorama gebruikers een geweldige winkelervaring bieden.

We zijn erg blij met de resultaten van ons werk aan headless. Dit is nog maar het begin van de implementatie van deze oplossing in onze winkel en je kunt nu al geweldige resultaten zien. De site laadt sneller zodat we de concurrentie voor kunnen blijven en onze klanten een winkelervaring van wereldklasse kunnen bieden. - Tomasz Stefanowski, Service WWW Development Manager, Castorama Polen.