Idealny UX dla Twojego e-commerce
Warstwa wizualna sklepu internetowego ma ogromne znaczenie - klienci decydują o tym, czy pozostaną na stronie w ciągu około 50 milisekund. Masz więc niewiele czasu na zrobienie pierwszego wrażenia. W Strix projektujemy serwisy e-commerce z podejściem user-centred design, skupiając się na użytkowniku i budowaniu pozytywnego doświadczenia zakupowego. Mamy jeden cel: stworzyć elastyczny, skuteczny projekt sklepu dla naszych klientów, który poprawi użyteczność i zwiększy sprzedaż.
Dobry UX = większa sprzedaż
Nasz zespół projektantów UX (user experience) i UI (user interface) stworzy dla Ciebie projekt sklepu, który nie tylko odzwierciedli ducha Twojej marki, ale także przyciągnie i zachęci klientów do zakupu.
Przez lata pracy z największymi sklepami w Europie opracowaliśmy własny proces projektowania, który opiera się na zadawaniu właściwych pytań i dokładnej analizie biznesu naszych klientów:
- Projektujemy w oparciu o wiedzę i analizę danych.
- Przeprowadzamy badania dotyczące Twojej firmy i Twoich klientów.
- Badamy zachowania klientów, aby poznać ich nawyki i potrzeby.
- Szczegółowo poznajemy procesy sprzedaży w Twojej firmie.
- Sprawdzamy, które treści mają większy wpływ na kupujących, aby prezentować je jeszcze skuteczniej.
- Zapewniamy projekt, który spełnia najnowsze trendy użyteczności i potrzeby użytkowników.
Jak to robimy
Dbamy o to, aby proces projektowania przebiegał sprawnie i wydajnie. Dzięki narzędziom, które najlepiej sprawdzą się w osiągnięciu celu biznesowego, nasi projektanci przeanalizują i pomogą zoptymalizować istniejące procesy - i stworzą dla Ciebie idealny projekt UI i UX od podstaw.
Strategia
Warsztaty biznesowe - Nasz proces rozpoczyna się od dogłębnych warsztatów biznesowych, podczas których współpracujemy z naszymi klientami, aby zrozumieć ich cele, grupę docelową i pozycję rynkową. To oparte na współpracy podejście kładzie podwaliny pod strategiczną roadmapę.
Proto persony - Aby spersonalizować doświadczenie użytkownika, tworzymy proto personay - szczegółowe reprezentacje potencjalnych klientów. Osoby te kierują naszymi decyzjami, zapewniając, że każdy element rezonuje z docelowymi odbiorcami.
Analiza treści produktowych - przeprowadzamy dokładną analizę treści produktowych, identyfikując kluczowe punkty sprzedaży i tworząc atrakcyjne narracje. Takie podejście nie tylko zwiększa zaangażowanie użytkowników, ale także wzmacnia ogólny przekaz marki.
Analiza konkurencji - Zrozumienie otoczenia konkurencyjnego ma kluczowe znaczenie. Przeprowadzamy dogłębne analizy w celu zidentyfikowania trendów rynkowych, porównania z konkurencją i odkrycia możliwości zróżnicowania.
Mapowanie potrzeb użytkownika - Dostosowanie potrzeb użytkownika do funkcji usługi jest najważniejsze. Nasz proces obejmuje mapowanie tych elementów, aby zapewnić płynną i intuicyjną podróż użytkownika.
Wywiady z użytkownikami - Aby uzyskać cenne informacje, przeprowadzamy wywiady z użytkownikami końcowymi. To jakościowe podejście zapewnia perspektywę z pierwszej ręki, wzbogacając nasze zrozumienie preferencji użytkowników i punktów bólu.
Projekt
Architektura strony internetowej i projekt mapy witryny - Podstawą udanego systemu e-commerce jest jego architektura. Skrupulatnie planujemy struktury witryn i mapy witryn, optymalizując nawigację i przepływ użytkowników.
Mood boardy - Ich tworzenie pozwala nam zwizualizować kierunek estetyczny. Tablice te służą jako wizualne odniesienie, zapewniając, że projekt jest zgodny z tożsamością marki i rezonuje z docelowymi odbiorcami.
Wireframing, Wireflows & Prototypes - ożywiamy koncepcje poprzez wireframing, wireflows i prototypy. Ten iteracyjny proces projektowania umożliwia klientom wizualizację interfejsu użytkownika i funkcjonalności, ułatwiając przekazywanie informacji zwrotnych i udoskonalanie.
Audyt i testy
Audyt UX - Kompleksowy audyt UX ocenia skuteczność interfejsu użytkownika i ogólne wrażenia użytkownika. Proces ten identyfikuje obszary wymagające poprawy i optymalizacji.
Ocena heurystyczna Baymard Institute - wykorzystujemy doświadczenie Baymard Institute do oceny heurystycznej, zapewniając, że nasze projekty są zgodne z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi.
Testy użyteczności - Wykorzystując zaawansowane narzędzia, takie jak eye tracking, mapy ciepła, mapy kliknięć i mapy przewijania, przeprowadzamy testy użyteczności. Testy te dostarczają danych ilościowych i jakościowych, pozwalając nam na dopracowanie doświadczenia użytkownika.
Wybierz partnera najwyższej klasy
Dzięki ekspertom z różnych dziedzin, takich jak UX, UI, projektowanie wizualne, badania i copywriting, mamy zespół, który może dostarczyć najlepsze rozwiązania biznesowe dzięki holistycznemu podejściu do projektowania. Spotkajmy się i porozmawiajmy o potrzebach Twojego biznesu!