Umsetzung von Shopware B2B für Tuindeco

Tuindeco International B.V. ist ein Großhändler für Gartenholz und verwandte Produkte wie Blockhütten, Schuppen und Saunas. Tuindeco hat Niederlassungen in Europa und Asien und verfügt über ein Sortiment von mehr als dreieinhalbtausend verschiedenen Produkten. Eines der Unterscheidungsmerkmale von Tuindeco auf dem Markt ist die ständige Sicherung des Lagerbestands, so dass immer mindestens 95% des gesamten Sortiments zum Verkauf stehen. Dadurch wird sichergestellt, dass den Kunden ein breites Angebot zur Verfügung steht, ohne dass sie selbst große Bestände in ihren Lagern vorhalten müssen.

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Über das Projekt

Tuindeco trat mit einer umfangreichen Roadmap und weiteren Plänen für die digitale Transformation des Unternehmens an uns heran. Ein Teil davon war die Entwicklung einer B2B-E-Commerce-Plattform. Es war wichtig, dass die Kunden von Tuindeco eine bequeme Bestellmöglichkeit haben und dass der Online-Shop richtig optimiert ist - sowohl für Neu- als auch für Stammkunden.  Der Kunde wollte, dass der Online-Shop nicht nur eine klassische E-Commerce-Plattform ist, sondern auch ein Portal für Händler. Dieser Kanal kann als "One-Stop-Shop" bezeichnet werden, der die Geschäftsabwicklung mit Tuindeco vereinfacht. Das Erscheinungsbild des neuen B2B-Shops steht im Einklang mit dem Styling und der visuellen Identität der Marke, um deren Charakter und Ausdruck noch besser widerzuspiegeln. Eines der Ziele war es, die erste Phase des Projekts vor dem 1. März abzuschließen - also vor dem Beginn der Hauptverkaufszeit von Tuindeco. Der Kunde wollte, dass der B2B-Shop bis dahin voll funktionsfähig ist.

Die Entscheidung für Shopware Enterprise

Vor der endgültigen Entscheidung für eine Plattform hat der Kunde den Markt und die verfügbaren Lösungen für seine Bedürfnisse gründlich untersucht. Die Wahl fiel auf Shopware Enterprise aufgrund seiner Skalierbarkeit, des API-First-Prinzips, das eine einfache Anbindung an externe Systeme ermöglicht, und seiner breiten Palette an B2B-Funktionalitäten. Beispiel: Tuindeco wollte seinen Händlern die Möglichkeit bieten, Gartenpavillons zusammenzustellen. Diese sind oft modular aufgebaut oder bestehen aus einer Grundkonfiguration mit verschiedenen Optionen und Zubehör. Zu diesem Zweck wurde das Custom Product Modul in Shopware verwendet.

Erste Version

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Vor dem Start des Projekts hatte die Marke bestimmte Erwartungen: Der neue B2B-Shop sollte Bestellungen erleichtern, Nachbestellungen ermöglichen, die Kaufhäufigkeit erhöhen und rund um die Uhr Einblick in den Lagerbestand bieten. Wir entwarfen eine neue Shopware 6 Enterprise-Plattform, die den Richtlinien und dem Stil von Tuindeco entsprach, und begannen mit der Implementierung. Der neue Online-Shop musste das bestmögliche B2B-Einkaufserlebnis garantieren und über ein freundliches und intuitives Design verfügen, um höhere Umsätze zu erzielen. In den folgenden Phasen der Zusammenarbeit wird der Shop nach einem schriftlichen Plan und einer gemeinsamen Vision entwickelt.

Gut beschriebenes Produkt

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Die Produktkarte enthält große Bilder, 40 Produktmerkmale und ein oder mehrere PDF-Dokumente. Diese Informationen stammen aus dem zugrunde liegenden ERP-System und alle Produktinformationen werden von Tuindeco verwaltet. Die Shopware-Plattform stellt die verfügbaren Merkmale in einer benutzerfreundlichen Weise dar. Verschiedene Kunden können unterschiedliche Inhalte sehen - denn es gelten unterschiedliche Sortimentsvereinbarungen, die aus dem Basissystem heruntergeladen und im Shop angezeigt werden. Sie sind noch kein Tuindeco-Kunde? Dann werden Sie im Webshop keine Preise sehen.

Tuindeco befand sich mitten in einer ERP-Migration und benötigte ein skalierbares und flexibles System. Shopware mit seinem API-first-Ansatz ermöglicht eine große Leichtigkeit bei der Durchführung von Änderungen. Tuindeco bezieht nicht nur Daten aus dem ERP-System, sondern ist auch mit einem PIM-System für die Verwaltung von Produktkatalogen verbunden, in dem auch Marketinginformationen wie Produktspezifikationen und Bilder gesammelt werden. Da Tuindeco international tätig ist und wächst, ist die Fähigkeit, Daten in verschiedenen Sprachen zu verwalten, ein wichtiges Element.