Implementatie van Shopware B2B voor Tuindeco

Tuindeco International B.V. is een groothandel in tuinhout en aanverwante producten zoals blokhutten, overkappingen en sauna’s. Tuindeco heeft haar eigen inkoopkantoren in de Baltische staten, Polen en Azië en het assortiment bevat ruim 3.500 verschillende producten.

Tuindeco onderscheidt zich in de markt door haar streven om minimaal 95% van het gehele assortiment continue op voorraad te hebben. Dealers kunnen efficiënt gebruikmaken van deze grote voorraadpositie. Hierdoor kunnen zij wél een uitgebreid assortiment aanbieden aan de consument, zonder zelf groot voorraadhoudend te zijn.

De opdracht

Tuindeco heeft ShopWorks benaderd met een uitdagende roadmap om de digitale transformatie van het bedrijf door te zetten. Een onderdeel van deze roadmap is het laten bouwen van een B2B e-commerce platform. Klanten van Tuindeco moeten orders kunnen te plaatsen en de webshop is zo ingericht dat zij graag terugkomen voor een herhaalorder. De webshop is naast een e-commerce platform, ook een klantenportaal voor dealers. Het online kanaal wordt ook wel de ‘one-stop-shop in zakendoen’ met Tuindeco genoemd. De look & feel van de nieuwe B2B shop wordt overgenomen van de huidige huisstijl, zo is de shop in lijn met de rest van de uitingen van Tuindeco. Het hoogseizoen van Tuindeco start weer op 1 maart. Het was dus belangrijk om de eerste fase van het project voor die tijd af te ronden, zodat de B2B shop volledig gereed is, voor de start van het hoogseizoen.

Keuze voor Shopware Enterprise

Tuindeco heeft een zorgvuldige leveranciersselectie gedaan, waarbij zij naar diverse aspecten hebben gekeken. Uiteindelijk is de keuze op Shopware Enterprise gevallen vanwege de schaalbaarheid, het API first principe waarbij er eenvoudig met externe systemen gekoppeld kan worden en de B2B suite. Voor Tuindeco is het belangrijk om dealers de mogelijkheid te bieden tuinverblijven samen te stellen. Die zijn vaak modulair of bestaan uit een basis configuratie met diverse opties en accessoires. De custom product module van Shopware is op advies van Shopworks hiervoor ingezet.

De eerste release

Tuindeco kwam bij ShopWorks met een duidelijke wens. Een nieuwe B2B shop die snel bestellen faciliteert, herhaalbestellingen mogelijk maakt, het aantal orders in frequentie verhoogt en 24/7 inzicht in de voorraad geeft. ShopWorks heeft het nieuwe Shopware 6 Enterprise platform ontworpen op basis van de Tuindeco huisstijl en is vervolgens aan de slag gegaan met de realisatie. De nieuwe webshop moet een online B2B ervaring bieden die past bij het merk en daarnaast een gebruiksvriendelijke en intuïtieve interface heeft met focus op conversie. In vervolgfase wordt een verdere uitdieping gedaan van de webshop. Tuindeco en ShopWorks zien de samenwerking voor fase 1 dan ook als het startpunt van een meerjarige intensieve relatie.

Uitgebreide productkenmerken worden ingeladen

Per product worden er afbeeldingen, 40 kenmerken en een of meerdere PDF documenten ingeladen op een productdetailpagina. Deze informatie komt uit een achterliggend ERP systeem. Hier wordt alle productinformatie door Tuindeco gemanaged. Het Shopware platform toont de kenmerken op een gebruiksvriendelijke manier. Er gelden vaak verschillende assortimentsafspraken, welke ook uit een achterliggend systeem worden gehaald en in de shop worden getoond. Nog geen klant van Tuindeco? Dan zie je ook geen prijzen in de webshop. Tuindeco zit middenin een ERP migratie en heeft daarom behoefte aan een schaalbaar en flexibel systeem. De API first benadering maakt dat zij relatief eenvoudig kunnen wijzigen. Daarnaast haalt Tuindeco niet alleen data uit het ERP, maar is er ook een actieve koppeling met een PIM systeem waarin de commerciële marketingdata beheert worden, zoals productspecificaties en afbeeldingen. Omdat Tuindeco internationaal opereert en groeit is het belangrijk dat dit in meerdere talen kan.

‍