Wdrożenie Shopware B2B dla Tuindeco

Tuindeco International B.V. jest hurtownikiem drewna ogrodowego i produktów pokrewnych, takich jak domki z bali, wiaty i sauny. Tuindeco posiada oddziały w Europie i Azji, a ich oferta obejmuje ponad trzy i pół tysiąca różnych produktów.

Jednym z wyróżników rynkowych Tuindeco jest stałe zabezpieczanie swoich stanów magazynowych - tak, by zawsze mieć w sprzedaży co najmniej 95% całego swojego asortymentu. Dzięki temu klienci mają w ofercie szeroki asortyment bez konieczności samodzielnego utrzymywania dużych zapasów w swoich magazynach.

O projekcie

Tuindeco zwróciło się do nas z rozbudowaną roadmapą i dalszymi planami na cyfrową transformację firmy. Częścią tych założeń była budowa platformy e-commerce B2B. Istotnym było, aby klienci Tuindeco mieli wygodną możliwość składania zamówień, a sklep internetowy był odpowiednio zoptymalizowany - zarówno dla nowych jak i stałych klientów.  

Klient chciał, aby sklep internetowy był nie tylko klasyczną platformą e-commerce, ale także portalem dla dealerów. Ten kanał można określić jako "one-stop-shop", który ma usprawnić robienie interesów z Tuindeco. Wygląd nowego sklepu B2B jest spójny ze stylistyką i identyfikacją wizualną marki - tak, aby jeszcze lepiej oddać jej charakter i ekspresję. Jednym z celów było zakończenie pierwszego etapu projektu przed 1 marca - czyli przed rozpoczęciem intensywnego okresu sprzedażowego w Tuindeco. Klientowi zależało na tym, aby sklep B2B był wtedy w pełni funkcjonalny.

Wybór Shopware Enterprise

Przed dokonaniem ostatecznego wyboru platformy, klient zrobił dokładny research rynku i dostępnych rozwiązań, które odpowiedzą na jego potrzeby. Wybór padł na Shopware Enterprise ze względu na jego skalowalność, zasadę API first, która ułatwia łączenie z zewnętrznymi systemami oraz pakiet funkcjonalności B2B.

Przykład: Tuindeco zależało na tym, aby zaoferować swoim dealerom możliwość zestawienia altan ogrodowych. Często są one modułowe lub składają się z podstawowej konfiguracji z różnymi opcjami i akcesoriami. Wykorzystano do tego celu moduł produktów niestandardowych w Shopware.

Pierwsza wersja

Przed startem projektu marka miała konkretne oczekiwania: nowy sklep B2B ma ułatwiać zamówienia, umożliwić dokonywanie powtórnych zamówień, zwiększyć częstotliwość zakupów i zapewnić wgląd w stany magazynowe 24/7. Zaprojektowaliśmy nową platformę Shopware 6 Enterprise zgodną z wytycznymi i stylem Tuindeco i rozpoczęliśmy prace realizacyjne. Nowy sklep internetowy miał gwarantować jak najlepsze doświadczenia zakupowe B2B, a także mieć przyjazny i intuicyjny wygląd, który wpłynie na wyższe konwersje. W kolejnych fazach współpracy sklep jest rozwijany, zgodnie z rozpisanym planem i wspólną wizją.

Produkt dobrze opisany

Na karcie produktowej umieszczone są duże zdjęcia, 40 cech produktu oraz jeden lub więcej dokumentów PDF. Informacje te pochodzą z bazowego systemu ERP, a wszystkie informacje o produktach są zarządzane przez Tuindeco. Platforma Shopware prezentuje dostępne funkcje w sposób przyjazny dla użytkownika. Różni klienci mogą widzieć inne treści - obowiązują bowiem różne umowy asortymentowe, które pobierane są z systemu bazowego i pokazywane w sklepie. Nie jesteś jeszcze klientem Tuindeco? Wtedy nie zobaczysz żadnych cen w sklepie internetowym.

Tuindeco, będąc w trakcie migracji ERP, potrzebowało skalowalnego i elastycznego systemu. Shopware z podejście API first umożliwia dużą łatwość we wprowadzaniu zmian. Tuindeco nie tylko pobiera dane z ERP, ale również jest połączone z systemem PIM służącym do zarządzania katalogiem produktowym, w którym zbierane są również informacje marketingowe, takie jak specyfikacje produktów i zdjęcia. Ponieważ Tuindeco działa i rozwija się na skalę międzynarodową, istotnym elementem jest możliwość zarządzania danymi w różnych językach.